お問い合わせ
お支払いは手続き不要のクレジットカード払いのみ
お名前必須
メールアドレス必須
電話番号必須
お問い合わせ内容必須

プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

アクティブジャパン株式会社(以下,「当社」といいます。)は,本ウェブサイト上で提供するサービス(以下,「本サービス」といいます。)における,ユーザーの個人情報の取扱いについて,以下のとおりプライバシーポリシー(以下,「本ポリシー」といいます。)を定めます。

第1条(個人情報)

「個人情報」とは,個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし,生存する個人に関する情報であって,当該情報に含まれる氏名,生年月日,住所,電話番号,連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌,指紋,声紋にかかるデータ,及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。

第2条(個人情報の収集方法)

当社は,ユーザーが利用登録をする際に氏名,生年月日,住所,電話番号,メールアドレス,銀行口座番号,クレジットカード番号,運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また,ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を,当社の提携先(情報提供元,広告主,広告配信先などを含みます。以下,「提携先」といいます。)などから収集することがあります。

第3条(個人情報を収集・利用する目的)

当社が個人情報を収集・利用する目的は,以下のとおりです。

  1. 当社サービスの提供・運営のため
  2. ユーザーからのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
  3. ユーザーが利用中のサービスの新機能,更新情報,キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
  4. メンテナンス,重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
  5. 利用規約に違反したユーザーや,不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし,ご利用をお断りするため
  6. ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更,削除,ご利用状況の閲覧を行っていただくため
  7. 有料サービスにおいて,ユーザーに利用料金を請求するため
  8. 上記の利用目的に付随する目的

第4条(利用目的の変更)

  1. 当社は,利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り,個人情報の利用目的を変更するものとします。
  2. 利用目的の変更を行った場合には,変更後の目的について,当社所定の方法により,ユーザーに通知し,または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条(個人情報の第三者提供)

  1. 当社は,次に掲げる場合を除いて,あらかじめユーザーの同意を得ることなく,第三者に個人情報を提供することはありません。ただし,個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
    1. 人の生命,身体または財産の保護のために必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
    2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
    3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって,本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    4. 予め次の事項を告知あるいは公表し,かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
      1. 利用目的に第三者への提供を含むこと
      2. 第三者に提供されるデータの項目
      3. 第三者への提供の手段または方法
      4. 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
      5. 本人の求めを受け付ける方法
  2. 前項の定めにかかわらず,次に掲げる場合には,当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
    1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
    2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
    3. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって,その旨並びに共同して利用される個人情報の項目,共同して利用する者の範囲,利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について,あらかじめ本人に通知し,または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第6条(個人情報の開示)

  1. 当社は,本人から個人情報の開示を求められたときは,本人に対し,遅滞なくこれを開示します。ただし,開示することにより次のいずれかに該当する場合は,その全部または一部を開示しないこともあり,開示しない決定をした場合には,その旨を遅滞なく通知します。なお,個人情報の開示に際しては,1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
    1. 本人または第三者の生命,身体,財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    3. その他法令に違反することとなる場合
  2. 前項の定めにかかわらず,履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については,原則として開示いたしません。

第7条(個人情報の訂正および削除)

  1. ユーザーは,当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には,当社が定める手続きにより,当社に対して個人情報の訂正,追加または削除(以下,「訂正等」といいます。)を請求することができます。
  2. 当社は,ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の訂正等を行うものとします。
  3. 当社は,前項の規定に基づき訂正等を行った場合,または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく,これをユーザーに通知します。

第8条(個人情報の利用停止等)

  1. 当社は,本人から,個人情報が,利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由,または不正の手段により取得されたものであるという理由により,その利用の停止または消去(以下,「利用停止等」といいます。)を求められた場合には,遅滞なく必要な調査を行います。
  2. 前項の調査結果に基づき,その請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の利用停止等を行います。
  3. 当社は,前項の規定に基づき利用停止等を行った場合,または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは,遅滞なく,これをユーザーに通知します。
  4. 前2項にかかわらず,利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって,ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は,この代替策を講じるものとします。

第9条(プライバシーポリシーの変更)

  1. 本ポリシーの内容は,法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて,ユーザーに通知することなく,変更することができるものとします。
  2. 当社が別途定める場合を除いて,変更後のプライバシーポリシーは,本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第10条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するお問い合わせは,下記の窓口までお願いいたします。

住所:〒651-2412 兵庫県神戸市西区竜が岡1-7-1 社名:アクティブジャパン株式会社 代表取締役:代表取締役 中嶋 孝司 Eメールアドレス:info@dreamsv.jp

お申し込み前にご確認ください

本サイトはアクティブジャパン株式会社(以下、当社という)によって運営されています。本サービス利用契約を締結されたお客様に適用されます。なお、沖縄・離島及び配送事業者が配送指定外への配送をご希望の方は、本サービスの利用をお断りしております。
お客様との信頼関係が維持できない場合は如何なる理由であってもサービス継続停止、解約とさせていただきます。
お客様は、本規約に同意の上、本サイトによりサービスのお申込みをおこなうものとします。

【レンタル概要】

市販2Lペットボトル(ミネラルウォーター)専用ウォーターサーバーのレンタルになります。 お客様は月額980円(税別)をお支払い頂く事で、レンタルサービスを受けられます。レンタル料金は前払い制でお支払いについてはクレジットカード継続支払のみとなっています。 消費税率の改定があった場合、当該税率に応じた価格改定をいたします。
出荷後、キャンセルした場合は出荷手数料(送料)として2000円(税込)をご登録クレジットカードへ請求いたします。

【クレジットカード】

毎月末日に翌月分レンタル料金をクレジットカード会社に請求をいたします。各お客様が使用するクレジットカード会社が指定する締日および決済日によるお支払いになります。 お客様より事前にご連絡がない限り、ご登録いただいたクレジットカードより継続して代金等をお支払いいただきます。 毎月の継続課金においてNGが発生した場合は当社指定口座へ銀行振込にてお支払いしていただきます。その場合の振込手数料はお客様のご負担となります。 ご登録いただいたクレジットカード番号、有効期限が変更・更新された際、クレジットカード事業者より事前にお客様に通知することなく、お客様の新しいクレジットカード番号、有効期限が決済システムの運用事業者に通知される場合がございます。なお、お客様は新しいクレジットカードにて代金等を異議なくお支払いいただくものとします。

【専用マルチキャップについて】

口径の形状によっては、水漏れなどがあり、使用できないペットボトルもあります。 残水がある状態での取り外しは、水漏れの原因となる場合があります。 専用マルチキャップはお客様の申し出があれば2個セット税別500円にて着払い発送します。 その場合の商品代金はご登録クレジットカードへ請求させていただきます。

【ウォーターサーバーのメンテナンス】

出荷時のメールでご案内するメンテナンス方法に従い、お客様にて行っていただきます。 オプションにて5500円(税込)で新しいウォーターサーバーと交換するサービスもあります。 その場合のウォーターサーバー返送送料はお客様のご負担となります。

【不良発生時の交換】

万一製品に不良が生じた場合、迅速に代替品の手配をします。交換までは、3~5営業日程お時間を頂いております。
その場合、大変お手数ですが不良サーバーはお客様自身による着払いにて宅配会社様の集荷依頼となります。宅配会社様の指定はございません。

【解約について】

前月20日までにご連絡いただき、翌月末までに指定先へウォーターサーバーをご返却してください。 その場合の返却送料はお客様のご負担となります。月間レンタルのため日割りなどの精算は行なっておりません。
お客様との信頼関係が維持できないと判断した場合は如何なる理由でも解約できるものとする。

【ウォーターサーバーの交換】

お客様都合によるウォーターサーバーの交換は交換手数料として5500円(税込)の費用をご負担していだだきます。なお、ウォーターサーバー返送送料はお客様のご負担となります。

【商品の移動について】

お引越し等の都合で商品を移動される場合は、お客様自身で引越し業社などにご依頼ください。

【お客様登録内容に変更が生じた場合】

お届け住所及び電話番号に変更があった場合は、速やかにご連絡をください。

【災害・事故等の対応について】

お客様の不注意で商品が破損・滅失した場合はお客様に修理代金又は商品価格相当の金額をご負担して頂きます。また、地震、雷、台風、火災等(天災)により商品が使用不能になった場合、無償での代替品の提供、商品の修理はできません。お客様の不注意よる商品の破損・滅失、天災で商品が使用不能になった場合でも、レンタル料金の返金はできません。

【遵守事項】

・本ウォーターサーバーはレンタル商品となりますので第三者へ譲渡又は転貸しないこと。
・本製品を付属の説明書・本サイトに従い設置及び取り扱うこと。
・本製品を付属の説明書・本サイトに従って各部位のお手入れをおこなうこと。
・本製品の水漏れに備え(ボトル差込み不良、誤った使用方法等)、床下暖房、絨毯、床下配線等がある場所への設置はしないでください。
また、周辺に精密機器類、貴重品等を置かないようにしてください。お客様の判断により設置された場合での損害は、補償をいたしかねる場合があります。 お客様が本規約、説明書類等に反した目的ないし方法で利用されたことにより当社の責めに帰することなく発生した事故その他生じた損害については、一切の責任を負いません。
取扱説明書どおりの使用方法をおこなわなかったことで生じた被害、損害(水漏れ、火傷等)に対しての補償はいたしかねます。
ただし、この定めは、本製品に瑕疵があることにより当社の責めに帰すべき事由によりお客様に損害が生じた場合でも、当社がその責任を負担しないことを意味するものではありません。

【損害賠償】

お客様が遵守事項に反して本製品を使用することにより本製品が破損、分解、解体等された場合、レンタル料金の支払いを6ヶ月以上滞納された場合は、製品補償料として40,000円(税抜)をお支払いいただきます。なお、製品補償料をお支払いいただいた場合、お支払いと同時に本製品の所有権はお客様に移転するものとし、当社は本製品に対し一切の責任を負わないものとします。

【規約及び代金等の変更、承認】

市場の動向及び社会情勢等に準じ、いつでも本規約及び代金等(以下「規約等」という)を適正な範囲において変更することができるものとします。 お客様は規約等を公式ホームページで随時確認できます。公式ホームページで告知することにより、本規約を随時変更することができるものとします。 ご利用いただいているお客様に大きな影響を与える変更やお客様への十分な配慮が必要となる変更となるときは、あらかじめ合理的な事前告知期間を設けるとともにお客様に対する不利益を緩和するための合理的措置を講じるものとします。

【利用規約の遵守】

利用規約を遵守いただけない場合、如何なる理由であってもレンタルサービスをお断りさせていただきます。その場合、迅速にウォーターサーバーをご返却いただけない場合は買取の請求をいたします。

【個人情報の取扱い】

・取得及び利用目的
当社は、お客様の氏名、住所、メールアドレス、などの個人を識別できる情報を取得します。取得の目的は、お客様の情報管理、並びに当社が運営するウォーターサーバーレンタルサービスをお客様にご利用いただくためでありそれ以外の目的で利用しません。
・個人情報の委託について
当社は、レンタル料金支払のためのクレジットカード等による決済を決済代行会社に委託します。お客様が決済のために入力したクレジットカード情報(カード番号、有効期限、カード名義人等)は、決済代行会社が提供するシステムを通じて決済代行業者が直接取得するものであり、当社では当該クレジットカード情報を取得いたしません。
・個人情報提供の任意性
個人情報の当社への提供は、ご本人の同意に基づく任意ですが、必要な情報が提供されない場合、当社サービスの利用ができない場合があります。

※ご注文は上記ご利用規約に同意するものとします。

WEBでカンタンお申し込み